Шляхи зниження опору організаційним змінам на туристичному підприємстві

Анотація

У статті розглядається необхідність впровадження організаційних змін в діяльності туристичного підприємства та шляхи подолання опру таким змінам. Визначено, що до основних видів організаційних змін належать планові та ситуаційні зміни, а також інноваційні та адаптаційні зміни. Описано особливості змін організаційної структури, змін технології та виробництва, змін у сфері персоналу. Розглянуто модель процесу організаційних змін, що включає в себе чотири стадії: заперечення, ухилення, виконання і підтримка. Визначено, що зміни в організаційно-суспільній сфері нині стали умовою sine qua non кожної організації. Одночасно, однак, з’явилися істотні бар'єри цих змін, що виникають не тільки через низький технічний рівень українських підприємств, слабких фінансових можливостей для його підвищення, а й, насамперед, бар'єри в сфері ментальності, суспільної, культурної та організаційної обізнаності, ліквідація яких є значно важчою і вимагає більшого періоду часу. Визначено найпоширеніші бар’єри сприйняття змін та розглянуто основні методи подолання опру змінам.